آخر تحديث: نوفمبر 2026
توضّح هذه السياسة متى يمكنك استرداد ما دفعته مقابل التدريب عبر الإنترنت الذي اشتريته من Safety Courses Gulf، التي تديرها Safety Courses LLC.
يحق لك استرداد المبلغ كاملًا إذا قدّمت الطلب خلال 14 يومًا من الشراء ولم تُفتح أي وحدة من الدورة. تُعدّ الدورة قد بدأت بمجرد فتح أي وحدة منها.
يمكن لأصحاب العمل طلب استرداد قيمة مفاتيح الدورات التي اشتروها ما دامت غير مستخدمة. ويُعدّ المفتاح مستخدمًا عند تفعيله للوصول إلى الدورة.
بعد فتح أي وحدة من الدورة، لا يسري الاسترداد خلال 14 يومًا المخصّص للدورات التي لم تبدأ. وتظل لك أي حقوق أو سبل إنصاف بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به، بما في ذلك ما ينطبق منها إذا كانت الدورة معيبة أو غير متاحة أو تختلف اختلافًا جوهريًا عن وصفها.
بالنسبة إلى الطلبات من الإمارات العربية المتحدة، قد تشمل الحماية المطبّقة القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 في شأن حماية المستهلك وتعديلاته، والقواعد المنظّمة للبيع عبر الإنترنت. راجع إرشادات حكومة الإمارات العربية المتحدة بشأن حماية المستهلك.
راسلنا على [email protected] واذكر الرقم المرجعي للطلب، وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم لشراء الدورة أو المفاتيح، واسم الدورة أو عدد المفاتيح غير المستخدمة. إذا واجهت مشكلة في الدورة، فأخبرنا بما حدث. سنردّ عليك في أقرب وقت.
إذا كانت لديك أسئلة عن هذه السياسة، فراسلنا على [email protected].